Preguntas frecuentes

Video de uso y cuidado de DynaVap

¡Bienvenido al DynaVerse! Si eres nuevo en DynaVap, estamos aquí para ayudarte. 

DynaVap es un vaporizador que no requiere batería; en su lugar, se calienta con un soplete o un calentador por inducción. Si ya tienes uno de estos, ¡genial! Si no, te recomendamos conseguir uno para usar con tu dispositivo.

¿Cómo funciona sin batería? Mira este video sobre Cómo funciona DynaVap. 

Antes de usar tu dispositivo, lee atentamente estas instrucciones. Cuando recibas tu paquete, revísalo para asegurarte de que todo esté en condiciones satisfactorias. Si tienes algún artículo dañado o insatisfactorio, contáctanos en atención al cliente para que podamos solucionar el problema. Si ya no te interesa un artículo, puedes enviar una solicitud de devolución a través de nuestra página de autoservicio.

Todos nuestros dispositivos M y B incluyen un snap stash, mientras que los dispositivos Omni y VonG(i) incluyen un DynaStash de madera. Nuestros dispositivos tienen piezas intercambiables, por lo que puedes combinar tips y cuerpos. Aunque distintos modelos pueden requerir más o menos componentes, las partes principales de todos los dispositivos DynaVap siguen siendo las mismas. 

Esperamos que esta información te ayude a disfrutar al máximo de tu dispositivo DynaVap. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en contactarnos.

La anatomía del DynaVap

¿Cuál es la diferencia entre los dispositivos?

¿Cuáles son las diferencias entre los Tips?

ACABO DE RECIBIR MI NUEVO DYNAVAP

PASO 1: Inspección de tu dispositivo: una lista de verificación completa

Sigue estas instrucciones para inspeccionar tu dispositivo a fondo. Es fundamental examinar cuidadosamente cada componente para familiarizarte con tu dispositivo e identificar cualquier problema potencial. Aquí tienes una lista de cosas que debes comprobar:

1. ¿Tu dispositivo tiene una tapa?
- ¿La tapa está intacta y libre de abolladuras?
- Nota: Algunas tapas pueden tener bordes oscuros debido a la técnica de corte por láser. Consulta el clip adjunto para obtener más información.

2. Mira dentro de la punta:
- ¿Hay un CCD colocado?

3. Retira la punta:
- Verifica si las juntas tóricas de alta temperatura están correctamente colocadas y completamente intactas.
- Ten en cuenta que el modelo B no requiere juntas tóricas en la punta.

4. Mira dentro del stem:
- ¿Puedes ver un condensador dentro?

5. Desmonta y vuelve a montar el dispositivo:
- Este paso garantiza un montaje y desmontaje sencillos en el futuro.

6. Inspecciona todo el dispositivo:
- Busca cualquier problema de fabricación que requiera atención y el cuidado adecuado.

Siguiendo estos pasos y prestando atención a los detalles mencionados, puedes inspeccionar a fondo tu dispositivo y asegurar su correcto funcionamiento.

PASO 2: Limpieza de tu dispositivo

Nota: Aunque limpiamos nuestros dispositivos, es importante tener en cuenta lo siguiente:

- Nuestros dispositivos y piezas son pequeños, y los aceites de mecanizado pueden quedar atrapados, lo que genera residuos.

- Todos nuestros dispositivos se ensamblan a mano, y usamos DynaWax para facilitar un ensamblaje más fluido. Por lo tanto, puede haber algunos residuos en el dispositivo.

Después de inspeccionar tu dispositivo, es fundamental limpiarlo a fondo antes de usarlo. Sigue estos pasos para asegurar una limpieza adecuada:

1. Lava tu dispositivo:
- Tienes la opción de desmontarlo o dejarlo montado.
- Para lavar tu dispositivo, puedes usar uno de los siguientes métodos:
a. Pásalo por agua caliente con jabón para platos.
b. Dale un baño rápido en alcohol isopropílico (IPA) y enjuágalo con agua.
c. Colócalo en el lavavajillas (excepto BB y otros stems de vidrio). Los dispositivos DynaVap son aptos para lavavajillas.
- Importante: La tapa no es apta para lavavajillas. No remojes ni sumerjas la tapa en ninguna solución de limpieza ni en agua.

2. Precaución al desmontar:
- Si decides desmontar completamente tu dispositivo, ten cuidado. El CCD y las juntas tóricas son pequeños y pueden perderse fácilmente si no se manipulan con cuidado.
- Si notas dificultad durante el desmontaje, prueba con un movimiento de giro y tirón. Si aun así no puedes desmontarlo, ponte en contacto con atención al cliente para obtener ayuda. 

3. Limpieza de la tapa:
- Para limpiar la tapa, usa un hisopo de algodón humedecido en una solución de alcohol isopropílico o agua.
- Limpia bien el interior de la tapa para eliminar cualquier residuo.

4. Asegura un secado completo:
- Deja que tu dispositivo se seque por completo antes de usarlo.

5. Vuelve a montar tu dispositivo:
- Si notas dificultad durante el reensamblaje, intenta usar un poco de lubricante para deslizar las piezas juntas, como nuestro DynaWax. Cualquier lubricante no tóxico, no inflamable y de grado alimentario debería funcionar perfectamente. 

PASO 3: Probar tu tapa

Antes de usar tu dispositivo, es importante probar el funcionamiento de tu tapa. Sigue estos pasos:

1. Prueba en seco:
- Realiza una prueba en seco para asegurarte de que tu tapa funciona correctamente.
- No cargues la punta y calienta la tapa hasta que oigas un clic.

Puedes encontrar más información sobre nuestras tapas aquí.

PASO 4: Prueba de ajuste de la tapa

Prueba el ajuste de tu tapa en el dispositivo siguiendo estos pasos:

1. Coloca la tapa en tu dispositivo.
2. Agita tu dispositivo.
3. ¿La tapa se desliza fácilmente?
- Si tu tapa está floja y se desliza fácilmente, evita usar el dispositivo hasta realizar los siguientes ajustes.
Mira Cómo apretar/aflojar la tapa para ajustar tu tapa correctamente. 
- Si la tapa está demasiado floja o apretada, haz los ajustes necesarios siguiendo estos pasos.
- Si estos ajustes no resuelven el problema o si estás experimentando este problema con la tapa Armored (debido al grosor del material), contacta con atención al cliente para obtener ayuda.

Siguiendo estos pasos, puedes asegurarte de que tu tapa funcione correctamente y se ajuste de forma segura a tu dispositivo para evitar cualquier lesión o quemadura.

Nuestros DynaStashs tienen un imán como estación de enfriamiento para que tu DynaVap repose y para poder quitar la tapa sin lesionarnos. Si notas que tu tapa se ha atascado en la punta y no se puede quitar, háznoslo saber. 

Después de haber limpiado tu dispositivo y probado tu tapa y parece que todo funciona como debería, ¡ya estás listo! 

*Ten en cuenta que nuestros dispositivos pueden tardar algún tiempo en aprender y comprender. La práctica hace al maestro. No dudes en pedir consejo o ayuda, estamos aquí para ayudar.

Acerca de la punta 

• La punta es la pieza donde colocarías tu producto. 
• Hay varios tipos de puntas. Todas las puntas son compatibles con todos nuestros dispositivos. 
• El primer tipo original y estándar es nuestra punta de acero inoxidable de 5 aletas.
• Todas las puntas requieren un CCD.
• La mayoría de nuestras puntas tienen una función de ajuste de la cámara.
• Todas las puntas, excepto la nueva punta "B", necesitan o-rings. (La B Tip puede usarse con el B Stem sin o-rings. Con todos los demás stems, la B Tip necesita o-rings.)

Acerca del capuchón

• El capuchón es una parte importante de tu dispositivo.
• Esta pieza te avisa cuando el calor ha alcanzado la temperatura perfecta para la vaporización.
• Todos los capuchones están hechos de acero inoxidable.
• Cuando el capuchón está a la temperatura adecuada, deberías oír cómo los dos discos metálicos del capuchón encajan para hacer un clic.
• El capuchón es lo que va sobre la punta y es la parte que calientas.  

Acerca del condensador 

• El condensador es el tubo central que va desde la punta hasta la boquilla.
• El condensador es lo que canaliza el vapor a través del dispositivo para garantizar caladas de calidad.
• Todos los condensadores son de titanio.
• Hay dos tamaños de condensadores: estándar y XL.
• El tamaño estándar es compatible con nuestro M y VonG. El condensador XL es compatible con el Omni o el "B". 
• Todos los dispositivos requieren o-rings en sus condensadores, excepto el "B". 
• TEN EN CUENTA: Si quieres hacer tu M o VonG más largo, puedes usar un kit de condensador XL y boquilla para darle más longitud. Aquí tienes un clip corto que muestra cómo convertir tu M en un XL.

Acerca del stem (sección media)

• El stem es el cuerpo del dispositivo
• Los stems son intercambiables si son compatibles con nuestras puntas
• El stem M está hecho de acero inoxidable
• El stem M tiene un diseño cónico con una boquilla de 10 mm para que pueda usarse con una pipa de agua hembra de 10 mm
• El stem M es compatible con el condensador estándar y el condensador XL con una boquilla adicional
• El stem Omni es compatible con el condensador XL
• El stem Omni está hecho de titanio
• El stem Omni incluye orificios de flujo de aire para una opción de control manual
• El stem VonG(i) está hecho de titanio
• El stem VonG incluye un orificio de flujo de aire para una opción de control manual y una funda de titanio intercambiable con rotación suave para un control sencillo del flujo de aire
• El lado de la boquilla del stem VonG(i) es compatible con piezas de agua de 10 mm y 14 mm.
• Los stems BB están hechos de vidrio de borosilicato
• El stem "B" está hecho de silicona
• El stem WoodWynd está hecho de madera y titanio

Acerca de los O-rings

• Hay 2 tipos de o-rings. La mayoría de los dispositivos los requieren
• Los o-rings del condensador incluyen un anillo ligeramente más grande para el centro del condensador. 
• Humedece los o-rings regularmente para prolongar su vida útil.
• Los O-rings son las piezas que mantienen el condensador en su lugar. 
• No se recomienda remojar tu dispositivo en iso con los o-rings aún puestos.
• Los o-rings están hechos de caucho Viton

Acerca de los CCD 

• Los CCD son las "pantallas" o "filtros" que vienen precargados en nuestras puntas.
• Hay dos tipos de CCD: de titanio y de acero inoxidable.
• Los CCD son necesarios para ayudar a evitar que el producto sea aspirado a través del dispositivo. 
• Todos nuestros dispositivos usan un CCD.
• Los CCD deberán reemplazarse con el tiempo debido al uso continuo.

Cada dispositivo está compuesto por: 

1. Capuchón
2. Punta
3. Sección media
4. Condensador
y algunos también tienen 
5. Boquilla.

Cada modelo pesa menos de media onza. Los VapCaps de longitud estándar tienen una longitud total de 92 mm, y los modelos XL tienen una longitud total de 109 mm. Nuestros dispositivos son modulares, lo que significa que puedes mezclar y combinar piezas para crear tu experiencia perfecta.

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Nuestras Caps exclusivas diseñadas por DynaVap están fabricadas para hacer “clic” al calentarse a la temperatura ideal de vapeo y cuentan con la punta multifunción digger-outer.

Nota:  Dentro del extremo engarzado de la capucha hay dos discos que hacen clic entre sí para crear el sonido.  A veces, la Cap hará clic una o dos veces durante el calentamiento y el enfriamiento. Esto es completamente normal.

VIDEO: Conoce tu DynaVap Cap

The Captive Cap

• Geometría funcional actualizada
• Dos hendiduras ayudan a que la cap se mantenga en su sitio, a la vez que ofrecen una distribución más uniforme del flujo de aire
• Los discos de calor y enfriamiento indican la temperatura adecuada ~240°C +/- 10°C
• Cap estándar incluida en todos los dispositivos
• Compatible con todos los dispositivos

Low Temp Captive Cap

• La Low Temp Cap ofrece una experiencia totalmente nueva con tu dispositivo DynaVap
• Diseñada para hacer 'clic' a una temperatura más baja ~215°C  +/- 10°C 
• Logotipo único para diferenciarla de otras caps
• Hendiduras captive para ayudar a que la cap se mantenga en su sitio
• Compatible con todos los dispositivos

The Standard Cap

• La Standard Cap NO tiene hendiduras Captive
• Nuestra cap OG emblemática
• Diseñada para hacer 'clic' al calentarse a la temperatura ideal ~240°C +/- 10°C
• Cuenta con la punta multifunción digger-outer
• Compatible con todos los dispositivos

The Armored Cap 

• Mayor masa para una extracción más larga y profunda
• Hendiduras Captive para ayudar a mantener la cap puesta durante el uso (ajusta un poco más debido a la masa)
• Referencias de calentamiento en la cap para ayudar a indicar dónde calentar para un rendimiento óptimo
• Encaja en los DynaStashes, pero la compatibilidad con calentadores por inducción puede variar debido al tamaño de la cap

Ten en cuenta: The Armored Cap retiene el calor durante un período prolongado y, por lo tanto, ha sido diseñada con un ajuste más apretado en la punta de tu VapCap para reducir la probabilidad de que se caiga durante el uso. Como resultado, The Armored Cap puede rayar ciertas puntas de titanio y con color PVD, y se debe tener cuidado al colocar y retirar The Armored Cap de tu dispositivo. Los arañazos son normales y no afectan el rendimiento de nuestras puntas ni representan un riesgo para la salud.

Todas las Caps pueden ajustarse al nivel de firmeza que prefieras con un rápido apretón. 

Por favor, mira este video para obtener consejos sobre cómo ajustar tu cap.

La punta es la cámara de extracción donde colocas el producto que elijas. Ofrecemos muchos tipos diferentes de puntas que son compatibles entre sí con todos los dispositivos. Las puntas vienen en acero inoxidable o titanio para diferentes experiencias. 

Todas las puntas (excepto la B) tienen una función adjust-a-bowl. Esto te permite reducir la cámara de extracción para adaptarla a tus necesidades. La punta B solo tiene una cámara de medio bowl para facilitar la microdosificación.

Desglose de las puntas

Punta B de acero inoxidable

La punta "B" es un nuevo estilo de punta de acero inoxidable, con nuestro primer diseño de una sola aleta para una extracción rápida y sencilla. La cámara de la punta está optimizada para la eficiencia de extracción. Diseño de medio bowl para facilitar la microdosificación. 

Punta M de acero inoxidable

La punta de acero inoxidable 2021 - una cámara de extracción totalmente facetada con serrado Septa que funciona como un molinillo integrado se asienta sobre un diseño de aletas incremental para ayudar a enfriar aún más el vapor. 

Punta M Plus de acero inoxidable 

Primera punta sin aletas con marcadores de indicación de calor, diseñada para proporcionar un calentamiento más rápido. La punta es un 15% más grande en volumen en comparación con el modelo "M" anterior de 2021. Capaz de lograr extracciones casi completas en un solo ciclo de calentamiento.

Punta de titanio

Nuestra distintiva punta de titanio cuenta con 5 aletas para un control eficaz de la distribución del calor y 3 canales helicoidales de intercambio térmico para mejorar el flujo de aire. 

Punta Omni de titanio

La punta Omni - Una cámara de extracción completamente contorneada con muescas Nona que también funciona como un molinillo integrado se asienta sobre un perfil de 9 aletas trisecado permitiendo para un intercambio de calor más rápido.

Punta VonG de titanio

La punta VonG - Una cámara de extracción completamente contorneada con muescas Nona que también funciona como un molinillo integrado se asienta sobre un perfil de 5 aletas trisecado que permite para un intercambio de calor más rápido.

Nota: las puntas de acero inoxidable incluyen CCDS de acero inoxidable, y las puntas de titanio incluyen CCDS de titanio.

VÍDEO: Cómo usar la función Adjust-a-bowl

El DynaCoil es un adaptador de concentrados diseñado con precisión, fabricado a partir de una sola pieza continua de titanio de grado médico.

El DynaCoil está diseñado para usarse con muchos concentrados de fusión completa. Su intrincada construcción mantiene los concentrados en posición mientras proporciona una experiencia de sabor completo.

MENOS ES MÁS - ten cuidado: demasiado producto obstruirá la punta.

¡El DynaCoil es compatible con todas las puntas DynaVap!

VIDEO: DynaCoil para concentrados de DynaVap

¿Buscas algo para guardar tu vaporizador DynaVap? ¡Tenemos muchas opciones!

SlimStash

Contiene un compartimento para un dispositivo de 92 mm de longitud estándar (no-XL). Este Stash contiene un único compartimento para tu vaporizador.

Compatible con: The M, VonG (i), The BB3

DynaStash

Contiene un compartimento para un dispositivo de 92 mm de longitud estándar (no-XL) y otro compartimento para guardar tu material de vapeo preferido.

El DynaStash estándar sí incluye un compartimento para una herramienta, que se vende por separado.

Compatible con: The M, VonG (i), The BB3

DynaStash ER

Contiene un compartimento para un dispositivo de 92 mm de longitud estándar (no-XL) y otro compartimento para guardar tu material de vapeo preferido.

Además, el DynaStash ER viene con una Stash Tool y un contenedor de silicona para extractos.

Compatible con: The M, VonG (i), The BB3

DynaStash XL

Contiene un compartimento para un dispositivo de 109 mm de longitud XL y otro compartimento para guardar tu material de vapeo preferido.

El DynaStash XL sí incluye un compartimento para una herramienta, que puede pedirse por separado.

Compatible con: The Omni, The WoodWynd, The BB6

DynaStash XL ER

Contiene un compartimento para un dispositivo de 109 mm de longitud XL y otro compartimento para guardar tu material de vapeo preferido.

Además, el DynaStash XL ER viene con una Stash Tool y un contenedor de silicona para extractos.

Compatible con: The Omni, The WoodWynd, The BB6

The SlingStash

Te presentamos el innovador SlingStash de DynaVap, diseñado para un uso práctico sobre la marcha y un almacenamiento seguro. Fabricado con tubos de aluminio mecanizado de precisión, el SlingStash cuenta con una ingeniosa funda superpuesta de silicona que evita la entrada de suciedad y residuos. Esta elegante solución se adapta perfectamente a dispositivos de longitud estándar (92 mm), sin holguras ni traqueteos.

El decapper integrado moldeado en silicona mejora la facilidad de uso, permitiendo manejar el dispositivo cómodamente con una sola mano. Cabe destacar que la copa de silicona es extraíble, lo que permite usar dispositivos XL de hasta 108 mm, excepto los modelos BB6 y BB9, mientras que está optimizada para The "B".

Este accesorio ofrece una resistente combinación de aluminio y silicona, mantiene los dispositivos herméticos al olor y permite una organización personalizada del dispositivo y del material. Elige entre opciones Sling en color negro o verde.

Además, aunque el Armored cap es compatible con el SlingStash y su decapper integrado, se recomienda dejarlo enfriar prudentemente antes de desacapsularlo debido a la masa y el calor adicionales de la tapa.

Compatible con: The B, The M, VonG (i) / Retira la copa de almacenamiento: Compatible con: The Omni, The WoodWynd

Nuestros dispositivos VonG, B y M son compatibles con un bong de 10 mm sin necesidad de adaptador. 

Los dispositivos VonG y B tienen forma cónica para encajar en un bong de 14 mm sin necesidad de adaptador. 

Para que las unidades encajen en un bong de 14 mm, necesitas el adaptador boquilla gruesa. 

La boquilla gruesa de goma negra sirve como boquilla opcional para muchos de nuestros dispositivos. Además, la boquilla gruesa sirve como adaptador de 14 mm para crear un sellado para un acoplamiento hembra o un adaptador para pipa de agua (WPA). La boquilla gruesa no encajará en ningún DynaStash ni SlimStash.

Vídeo de montaje de VonG (i)

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Recomendamos que uses un encendedor antorcha de butano para obtener resultados óptimos. Para asegurar un calentamiento uniforme, aplica el calor a la tapa, lejos del extremo, y gira el dispositivo de forma constante hasta que oigas/sientas un clic. Calentar directamente el extremo de la tapa hará que haga clic prematuramente, lo que provocará una vaporización reducida.

NO apliques calor después del clic.
El sobrecalentamiento dañará permanentemente la tapa.

Con un encendedor antorcha y una punta de titanio, la fase típica de calentamiento tarda entre 3 y 6 segundos y se mantiene a temperatura de producción de vapor hasta el clic de enfriamiento unos 30 segundos después. Después del clic de enfriamiento, es seguro comenzar otro ciclo de calentamiento. Cuando se usa un encendedor de llama suave, la fase de calentamiento tarda unos 15 segundos. La punta de acero inoxidable requiere un tiempo de calentamiento más largo que la punta de titanio.

VIDEO: Consejos básicos de calentamiento

VIDEO: Consejos avanzados de calentamiento

También puedes calentar tu dispositivo con un calentador de inducción.

VIDEO: Consejos para el calentador de inducción

¿Acabas de recibir tu nueva Armored Cap y no estás muy seguro de cómo calentarla? Mira este video instructivo para obtener los mejores resultados. Por favor, contáctanos si necesitas más ayuda. 

Mira este video para aprender a reemplazar fácilmente las juntas tóricas en la punta de tu dispositivo.

Aquí te mostramos cómo aflojar tu tapa si está demasiado ajustada o cómo apretarla si se sigue cayendo.

Para compensar las tolerancias de las diferentes puntas, las tapas se pueden ajustar al nivel de firmeza que prefieras con un apretón rápido. 

Todo lo que necesitas hacer es apretar la tapa entre el pulgar y el dedo índice. Cuando termines, la tapa debería quedar algo oblonga. Puede que necesites apretarla durante 5-10 segundos. Si esto no ayuda a resolver tu problema, comunícate con Atención al cliente.

VIDEO: Cómo ajustar tu tapa cautiva

VIDEO: ¿Por qué no se ajusta mi tapa?

Haz clic aquí para aprender cómo O

Mira el video

VIDEO: Cómo usar the Wand de Ispire con los vaporizadores DynaVap

Consejo: The Wand puede usarse con o sin el adaptador de vidrio DynaVap (se vende por separado). Consulta el adaptador DynaVap Wand para saber más.

El adaptador ofrece una experiencia manos libres. Si quieres usar The Wand como un dispositivo de sobremesa, entonces el adaptador sería el accesorio ideal para ti. El adaptador mantiene los dispositivos en posición vertical sin sujetar tu DynaVap en la cámara de calentamiento durante una sesión.

The Wand, combinado con vidrio de borosilicato, crea una experiencia segura y fácil al eliminar la necesidad de un soplete mediante un método de calentamiento por inducción.

Mira este video sobre cómo usar el Bonger de DynaVap

Mira este video sobre cómo empezar con The "M" Plus

Mira este video para comenzar con The "B"

Para limpiar su dispositivo, le sugerimos cualquier solución de limpieza de su elección, alcohol isopropílico o simplemente agua caliente y jabón. 

Deje su dispositivo en la solución de limpieza durante unas horas y asegúrese de enjuagarlo bien con agua caliente. Use un hisopo de algodón o limpiapipas para ayudar a eliminar cualquier acumulación adicional que quede en el dispositivo.

RECUERDE: NO REMOJE LA TAPA NI NINGUNA PARTE DE MADERA

CONSEJOS:

• Cuanto más frecuentemente limpie su dispositivo, más fácil será limpiarlo. 
• Un dispositivo limpio proporciona mejor sabor
• Si las piezas son difíciles de separar, pase el dispositivo por agua caliente y use un movimiento de giro y tirón para separarlas.
• Use un hisopo de algodón para limpiar el interior de la tapa.
• No necesita quitar los CCD para la limpieza, eso es opcional.
• El alcohol isopropílico puede resecar las juntas tóricas, quite las juntas antes de limpiar o use Dynawax para mantenerlas hidratadas y prolongar su vida útil. 
• Todos los dispositivos de metal son aptos para lavavajillas.

VIDEO: Cómo limpiar The "M" de DynaVap

VIDEO: Uso y cuidado de DynaVap

No se recomienda limpiar con alcohol u otros líquidos inflamables. El alcohol no dañará ningún componente del VapCap, incluso con un remojo prolongado, pero no recomendamos usarlo.

Agua jabonosa simple debería ser suficiente.

Si tu dispositivo no parece estar funcionando correctamente, o tu tapa no está funcionando como antes, te sugerimos usar una pequeña cantidad de agua jabonosa o la solución de limpieza que elijas y un hisopo de algodón para limpiar el interior de la tapa en lugar de remojarla. 

No sugerimos remojar tu tapa en ninguna solución. Si eliges remojarla, por favor permite que la tapa se seque completamente antes de usarla. Sugerimos dejar pasar al menos 24 horas antes de usar la tapa, por si todavía queda humedad entre el área engarzada. 

Calentar tu tapa con humedad en el área engarzada podría arruinar la tapa

Cómo eliminar las marcas de quemado (hollín negro) de tu tapa: 

Las marcas de quemado son parte de la pátina normal del uso, pero pueden eliminarse.

Hay un par de formas de quitar las marcas de quemado y el hollín de la tapa de acero inoxidable. 

-Lava la tapa con agua tibia y aplica cualquiera de las siguientes sugerencias: pulidor de metales, lana de acero o una mezcla de bicarbonato de sodio y vinagre.

*Las sugerencias de limpieza se aplican a todas las tapas. Si limpiaste tu tapa y todavía no funciona correctamente, comunícate con servicio al cliente, nuestras tapas están cubiertas por una garantía limitada.

Necesitarás:
Alcohol isopropílico - cuanto mayor sea el % mejor
Recipiente hermético
Tu DynaCoil sucio

Para quitar el Dynacoil sucio

• Retira la punta y la tapa
• Deja la tapa y el cuerpo a un lado
• Llena el recipiente con alcohol 
• Coloca la punta y la bobina en el recipiente con líquido
• agítalo bien y déjalo reposar durante unas horas
  después de unas horas, la solución debería descomponer los residuos 
• Enjuaga la punta y la bobina con agua tibia
• Usa el lado digger outer de tu tapa para retirar el condensador del cuerpo        El condensador será la herramienta que te ayudará a retirar tu DynaCoil
• Inserta lentamente el condensador en la parte inferior de la punta con el dedo cubriendo la abertura superior de la punta. 
• Empuja suavemente; si empujas demasiado fuerte, podrías desenrollar la DynaCoil. Si la bobina sigue siendo difícil de retirar, intenta dejarla en remojo más tiempo. 
• Una vez retirada la bobina, deja solo la bobina en remojo durante unas horas más o hasta que quede limpia.

Notarás cierta decoloración en la bobina; al igual que con cualquier metal que se calienta, verás que se acumula algo de pátina, pero esto no afectará el rendimiento. 

VIDEO: Cómo limpiar y retirar tu DynaCoil

La decoloración en las superficies de acero inoxidable causada por el calor puede ser persistente, pero hay varios métodos que puedes probar para restaurar el aspecto original. Ten en cuenta que es posible que estos métodos no funcionen perfectamente en casos de decoloración severa, y es buena idea probar cualquier solución de limpieza en una zona pequeña y poco visible antes de aplicarla a toda la superficie. Aquí tienes algunos pasos que puedes seguir:

1. Pasta de bicarbonato de sodio:

• Haz una pasta mezclando bicarbonato de sodio y agua.
• Aplica la pasta sobre la zona decolorada.
• Frota suavemente la pasta con movimientos circulares usando un paño suave o una esponja.
• Deja actuar la pasta durante un rato (unos 15-20 minutos).
• Retira la pasta y enjuaga la zona con agua. Seca con un paño limpio.

2. Solución de vinagre:

• Mezcla partes iguales de agua y vinagre blanco.
• Humedece un paño o una esponja con la solución de vinagre.
• Frota suavemente la zona decolorada en la dirección de la veta del acero inoxidable.
• Enjuaga la zona con agua y sécala bien.

3. Limpiadores comerciales para acero inoxidable:

• Hay varios limpiadores para acero inoxidable disponibles en el mercado. Sigue las instrucciones del fabricante para su uso.
• Muchos limpiadores para acero inoxidable están formulados para eliminar la decoloración y restaurar el brillo.

4. Bar Keepers Friend:

• Bar Keepers Friend es un producto de limpieza conocido por su eficacia sobre el acero inoxidable.
• Aplica una pequeña cantidad de Bar Keepers Friend en un paño o una esponja húmedos.
• Frota suavemente la zona decolorada, siguiendo la veta del acero inoxidable.
• Enjuaga bien y seca.

5. Crema para pulir acero inoxidable:

• Las cremas para pulir acero inoxidable están diseñadas para eliminar manchas y decoloración de las superficies de acero inoxidable.
• Aplica una pequeña cantidad de la crema para pulir en un paño suave.
• Frota la zona decolorada con movimientos circulares.
• Retira la crema y enjuaga la zona con agua. Seca bien.

6. ¡Evita los materiales abrasivos!

• Evita usar estropajos abrasivos o lana de acero, ya que pueden rayar la superficie de acero inoxidable y empeorar el problema.

Recuerda que la paciencia es clave cuando intentas eliminar la decoloración del acero inoxidable. Puede que hagan falta varios intentos y un poco de frotado suave para ver resultados. Sigue siempre las instrucciones de cuidado proporcionadas por el fabricante para tus artículos específicos de acero inoxidable.

¿Te está costando volver a ensamblar tu DynaVap después de limpiarlo? 

Ofrecemos DynaWax, una mezcla de cera de abeja y cera de cáñamo para lubricar las piezas de tu DynaVap y lograr un ensamblaje más suave. 

DynaWax es también lo que usamos para recubrir nuestros DynaStashs. ¡Es excelente para ayudar a prolongar la vida útil de cualquier producto de madera!

Si no tienes DynaWax, puedes usar cualquier aceite no tóxico y no inflamable, como aceite vegetal, aceite de coco o aceite mineral.

Si sigues teniendo problemas para ensamblar tu dispositivo, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte. 

¿Estás calentando tu dispositivo y sigues combustando? Prueba los siguientes consejos para ver si obtienes mejores resultados. 

Calentamiento con un soplete:

- Si usas un soplete, calienta la tapa en un área tranquila.

- Escucha y siente el clic que indica un calentamiento adecuado.

- Calienta la parte central de la tapa, no el extremo, y gírala mientras la calientas.

- Si pasan más de 6 segundos sin escuchar el clic, deja de calentar y deja que se enfríe.

- Vuelve a calentar tu dispositivo y aspira después del clic de calentamiento para ver si obtienes mejores resultados.

Calentamiento con la Ispire Wand (sin adaptador):

- Ajusta dónde sostienes el dispositivo dentro de la cámara de calentamiento.

- Asegúrate de que la tapa sobresalga ligeramente por el otro extremo de la cámara de calentamiento, para que el calor no se concentre únicamente en los discos.

- Si no obtienes vapor en la primera calada, intenta preparar la punta calentándola hasta que haga clic y dejándola enfriar sin aspirar de tu dispositivo.

- Después del clic de enfriamiento, vuelve a calentar tu dispositivo y aspira para ver si obtienes mejores resultados.

Uso del adaptador (si corresponde):

- Haz los siguientes ajustes al adaptador si aún no lo has hecho:

- Retira la funda de silicona de la copa de vidrio.

- Desde la parte superior del dispositivo, con la pantalla y los botones hacia arriba, inserta la copa de vidrio. Debería caer fácilmente en la cámara y deslizarse dentro de la funda.  

- Inserta la funda de silicona desde la parte inferior en la cámara de calentamiento. 

Este ajuste ayuda a elevar la copa más arriba dentro de la cámara, asegurando que la tapa reciba el calor adecuado para la notificación.

También puedes probar la técnica de preparación con el adaptador ya ajustado.

Si has probado las técnicas anteriores y sigues experimentando combustión sin un funcionamiento adecuado de la tapa, por favor contacta con Atención al cliente. 

Nos disculpamos por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos tu comprensión. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Los dispositivos DynaVap no requieren baterías ni componentes electrónicos para funcionar, sino que utilizan cualquier fuente de calor (antorcha o calentador de inducción) para calentar una tapa indicadora de temperatura en una cámara de conducción/convección.

Sin baterías. Sin complicaciones. 

¡Solo carga, vuelve a tapar, calienta y disfruta!  

¡Mira estos increíbles videos de George explicando los aspectos técnicos de su dispositivo y cómo funciona! 

VIDEO: La funcionalidad del DynaVap

VIDEO: Cómo funciona la punta y el propósito de las diferentes puntas

Obtén más información sobre cómo calentar el DynaVap aquí: Cómo calentar un vaporizador DynaVap

Consejos sobre las tapas que todos deberían saber

¡Datos sobre nuestras Caps! 

• ¿Tu tapa vino con algo de decoloración alrededor de los bordes? Esto es normal y se debe al láser que corta la forma de la tapa. Aquí hay un video que explica los bordes oscuros. 
• Todas nuestras tapas están hechas de acero inoxidable.
• Cada tapa variará de una a otra. Algunas hacen clic una vez, y con algunas, podrías experimentar dos clics. 
• La Cap es diferente a cualquier otro vaporizador, así que pruébala unas cuantas veces vacía para familiarizarte con su clic único que indica la temperatura.
• Calienta la Cap en un lugar tranquilo, escucha y siente, para que sepas qué debes buscar. Si estás usando un encendedor de soplete, esto no debería tardar más de 5 o 6 segundos. Calienta la parte media de la tapa, no el extremo, y gírala mientras la calientas. Si pasan más de 4 segundos y no escuchas el clic, deja de calentarla y deja que se enfríe.
• Si sobrecalientas gravemente tu Cap, puede dañarse permanentemente. Es muy importante que escuches el clic de enfriamiento o que dejes que se enfríe hasta poder tocarla antes de calentarla para el siguiente ciclo.
• Es MUY importante esperar hasta escuchar el clic de enfriamiento antes de aplicar más calor.
• Según tu preferencia personal y la fuente de calor, así como cuántos ciclos hayan pasado desde que se cargó la Cap, quizá quieras aplicar calor durante 1-2 segundos después del clic. Esto proporcionará un nivel diferente de sabor tostado.¡NO APLIQUES CALOR DURANTE MÁS DE 3 SEGUNDOS DESPUÉS DEL CLIC! ¡EL SOBRECALENTAMIENTO DAÑARÁ PERMANENTEMENTE LA TAPA!
• La aleta de la tapa se llama "digger outer". 
• Para retirar el material consumido de la cámara, usa el extractor incorporado o “digger outer” para vaciar la cámara. 
• Si tu tapa está floja, solo necesita un ajuste. 
• Calentar la tapa después de sacarla del líquido arruinará la tapa. No recomendamos remojar la tapa.
• Al calentar, concentra el calor hacia la parte media y trasera de la tapa, no en la punta.
• La tapa de baja temperatura está diseñada para caladas a baja temperatura y ricas en terpenos. 
• Las tapas se oscurecerán con el tiempo con el uso continuo. 
• La temperatura de clic de la tapa está entre 230-250 grados Celsius, y la de la tapa de baja temperatura está entre 205-220 grados Celsius.
• Las líneas dentro de la tapa son tinte colocado en el material por el fabricante para su identificación. 

VIDEO: Cómo ajustar tu Captive Cap

VIDEO: Cómo limpiar la tapa

VIDEO: La Low Temp Cap de DynaVap

VIDEO: La Armored Cap de DynaVap

La transcripción fonética de "DynaVap" podría representarse como /ˈdaɪnəvæp/. Aquí, los símbolos fonéticos se usan para representar los sonidos individuales de la palabra:

- /ˈdaɪ/ representa el sonido "dai", como en "dye" o "die".

- /nə/ representa el sonido "na", como en la primera sílaba de "nuclear".

- /væp/ representa el sonido "vap", como en "vapid".

Ten en cuenta que las transcripciones fonéticas pueden variar según el sistema fonético utilizado y las diferencias individuales de pronunciación. La representación anterior se basa en el Alfabeto Fonético Internacional (IPA) y proporciona una aproximación general de la pronunciación.

Dai - na - văp

¡Hola, entusiastas! Si formas parte de la comunidad fumadora, probablemente sepas que encontrar los materiales adecuados para tus dispositivos para fumar es fundamental. El titanio ha ido ganando popularidad como alternativa a materiales tradicionales como el vidrio o la cerámica. Pero surge la pregunta: ¿es seguro fumar con titanio? Vamos a profundizar en este tema y explorar los pormenores del uso del titanio en tu experiencia al fumar.

1. Comprender el titanio y sus propiedades

Antes de entrar en las cuestiones de seguridad, familiaricémonos con el titanio. El titanio es un elemento químico conocido por su resistencia, ligereza y resistencia a la corrosión. Ha encontrado aplicaciones en diversas industrias, desde la aeroespacial hasta los implantes médicos. Cuando se trata de fumar, el titanio se utiliza para fabricar dispositivos para fumar como pipas, bongs y clavos para dabs.

2. El atractivo del titanio para los fumadores

Titanio vs. materiales tradicionales

Una de las principales razones por las que los fumadores se sienten atraídos por el titanio es su durabilidad y larga vida útil. A diferencia del vidrio o la cerámica, el titanio es menos propenso a romperse, lo que lo convierte en una opción fiable para quienes suelen estar en movimiento o son algo torpes (¡todos hemos pasado por eso!).

Retención y distribución del calor

Otra ventaja de usar titanio es su excelente capacidad para retener y distribuir el calor. Cuando estás en una sesión para fumar, el titanio puede mantener el calor durante más tiempo, proporcionando una experiencia constante y agradable.

3. ¿Está bien fumar con titanio? ¡La gran pregunta!

Pureza del titanio

Cuando se trata de seguridad, la pureza del titanio utilizado en los dispositivos para fumar importa. El titanio de alta calidad y de grado médico es la opción más segura para fumar, ya que contiene mínimas impurezas, lo que garantiza un humo limpio y sin contaminantes.

Posibles riesgos del titanio de baja calidad

Usar titanio de baja calidad o de procedencia dudosa puede implicar riesgos. Estos pueden incluir la presencia de impurezas nocivas, que podrían liberar sustancias tóxicas al calentarse. Es fundamental adquirir tus dispositivos para fumar de titanio a vendedores de confianza que prioricen la calidad y la seguridad.

Formación de óxido de titanio

Una posible preocupación es la formación de óxido de titanio al exponerse a altas temperaturas. Aunque el óxido de titanio generalmente se considera seguro, inhalar cantidades excesivas durante periodos prolongados puede no ser lo ideal. Por lo tanto, ¡la moderación es clave!

El papel del mantenimiento adecuado

Limpieza regular para mayor seguridad

Tanto si usas vidrio, cerámica o titanio, la limpieza regular es vital para una experiencia de fumar segura. Los residuos pueden acumularse dentro del dispositivo, afectando el sabor y la pureza del humo. Limpiar tu dispositivo para fumar de titanio siguiendo nuestras pautas te ayudará a evitar cualquier contaminante no deseado.

Evitar el sobrecalentamiento

Sobrecalentar cualquier material puede provocar posibles riesgos. Lo mismo ocurre con el titanio. Para garantizar la seguridad, evita temperaturas excesivamente altas durante tus sesiones para fumar y deja que tu dispositivo se enfríe entre usos.

Una palabra sobre las preocupaciones de salud

Riesgos generales de fumar

Independientemente del material que utilices, es importante reconocer los riesgos generales para la salud asociados con fumar. Inhalar cualquier tipo de humo puede irritar el sistema respiratorio y provocar problemas de salud con el tiempo. Fuma siempre de forma responsable y considera métodos alternativos de consumo si es posible.

Condiciones médicas y precauciones

Las personas con afecciones respiratorias preexistentes o problemas de salud deben tener especial precaución al fumar, independientemente del material utilizado. Si tienes alguna duda sobre el impacto de fumar en tu salud, lo mejor es consultar con un profesional sanitario.

Alternativas al titanio

Explorar otros materiales

Si todavía no estás seguro sobre usar titanio, ¡no te preocupes! Hay otros materiales seguros y populares disponibles para dispositivos para fumar. Desde vidrio hasta cerámica y cuarzo, cada material tiene sus ventajas y consideraciones únicas.

Conclusión

Entonces, ¿es seguro fumar con titanio? En resumen, cuando eliges titanio de alta calidad y de grado médico y realizas un mantenimiento adecuado, puede ser una opción segura para tus necesidades al fumar. Al igual que con cualquier material para fumar, la moderación es esencial, y siempre debes tener presente tu salud.

Recuerda que elegir el dispositivo para fumar adecuado es una preferencia personal, y lo que funciona para una persona puede no funcionar para otra. En última instancia, la clave es priorizar la seguridad, elegir vendedores de confianza y disfrutar de tu experiencia al fumar de forma responsable.

1. ¿Puedo usar cualquier tipo de titanio para fumar?

Aunque el titanio suele ser seguro para fumar cuando es de alta calidad y puro, es fundamental evitar usar restos al azar o materiales de baja calidad, ya que pueden contener impurezas nocivas.

2. ¿Es mejor el titanio que el vidrio para fumar?

Tanto el titanio como el vidrio tienen sus ventajas y desventajas. En última instancia, depende de tus preferencias y estilo de vida. Si la durabilidad y la retención del calor son importantes, el titanio podría ser una mejor opción.

3. ¿Con qué frecuencia debo limpiar mi dispositivo para fumar de titanio?

Se recomienda una limpieza regular después de cada sesión para fumar o al menos una vez por semana, según la frecuencia con la que lo uses. Esto también se aplica a todos nuestros dispositivos DynaVap. 

4. ¿Fumar con titanio puede tener efectos en la salud a largo plazo?

Aunque el titanio suele ser seguro, fumar, en general, puede tener efectos en la salud a largo plazo, especialmente en el sistema respiratorio. Es fundamental fumar de forma responsable y considerar métodos alternativos de consumo.

5. ¿Hay alguna precaución especial para quienes usan titanio por primera vez?

Si es la primera vez que fumas con titanio, empieza con pequeñas cantidades y ten cuidado con la temperatura. Date tiempo para acostumbrarte a la experiencia y presta atención a las reacciones de tu cuerpo.

¿Tiene problemas de batería o carga con su nueva Ispire Wand?

Aquí tiene algunos pasos para solucionar problemas de su dispositivo antes de presentar una reclamación de garantía:

Cuando reciba su dispositivo por primera vez, asegúrese de cargarlo completamente antes de usarlo.  Si no cargó su dispositivo antes de usarlo y nota que la batería se agota, cárguelo completamente y avísenos si sigue notando que la batería se descarga rápidamente. 

Si recibe baterías de reemplazo debido a problemas de descarga o de carga, asegúrese de cargarlas siempre por completo antes de usarlas. La garantía incluye un reemplazo de baterías. 

¿Sus baterías no son reconocidas por el dispositivo? ¿Recibe un mensaje de error2?

Retire las baterías por completo y gírelas dándoles la vuelta y cambiándolas de posición. Vuelva a encender el dispositivo para ver si el problema persiste. 

Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con atención al cliente para que podamos ayudarle. 

Es posible que su soplete tenga algo de gas acumulado en el tanque. Intente purgar su soplete. 

Aquí tiene información sobre cómo puede purgar su soplete. Háganos saber si eso ayuda en algo. Para purgar su soplete, siga estos pasos: Ponga el encendedor boca abajo y use un destornillador pequeño o una herramienta estrecha para comprimir la válvula de combustible y liberar el aire. Es posible que note una pequeña cantidad de combustible escapando durante este proceso. Una vez que la válvula deje de silbar, eso indica que el aire ha sido expulsado por completo. Luego, ajuste la altura de la llama a su nivel más bajo (-) y vuelva a llenar el tanque. Esperamos que estas sugerencias de solución de problemas ayuden a resolver el problema con su soplete. Si el problema persiste o si tiene alguna otra inquietud, no dude en informarnos. Estamos aquí para ayudarle.

Aquí tiene un video corto sobre cómo purgar su soplete.

Si ha purgado su soplete y sigue teniendo problemas, póngase en contacto con Atención al cliente.

Descubriendo los mejores materiales para los productos DynaVap: titanio frente a acero inoxidable

Cuando se trata del mundo del vapeo, DynaVap destaca como una marca que prioriza la calidad por encima de todo. En DynaVap, nos enorgullece utilizar solo los mejores materiales para fabricar nuestros productos, asegurando que nuestros clientes obtengan la mejor experiencia de vapeo posible. Una característica única que ofrecemos es la oportunidad de que nuestros clientes comparen distintos metales al comprar puntas, condensadores y rejillas. En este artículo, profundizaremos en las cualidades excepcionales del titanio de grado 2 y del acero inoxidable de grado médico, destacando las características de rendimiento distintivas de cada metal dentro de nuestros dispositivos. Así que exploremos las maravillas del titanio y el acero inoxidable y veamos cuál se adapta mejor a tus preferencias de vapeo.

Titanio de grado 2: resistencia y durabilidad incomparables

Nuestros componentes de titanio están fabricados meticulosamente con titanio de grado 2, un metal reconocido por su resistencia y durabilidad excepcionales. El titanio destaca por ser ligero, lo que lo convierte en una opción popular entre los entusiastas del vapeo. En comparación con el acero inoxidable, el titanio es de tres a cuatro veces más resistente, lo que hace que sea altamente resistente a doblarse o deformarse. Esta durabilidad óptima garantiza una vida útil más larga para tus productos DynaVap, brindándote un compañero fiable en tu experiencia de vapeo.

Acero inoxidable de grado médico: fiabilidad y seguridad

Por otro lado, contamos con nuestros componentes de acero inoxidable, que están fabricados con acero inoxidable de grado médico de primera calidad. Cuando se trata de fiabilidad y seguridad, el acero inoxidable destaca con luz propia. Este metal se elige específicamente por su capacidad para resistir el desgaste, lo que garantiza que tus productos DynaVap se mantengan en excelentes condiciones durante años. Además, el acero inoxidable ofrece una resistencia superior a los arañazos, manteniendo tus dispositivos con un aspecto elegante e impecable incluso después de un uso prolongado.

Titanio frente a acero inoxidable: el duelo definitivo

1. Peso y resistencia: Como se mencionó anteriormente, el titanio es el claro ganador en términos de ligereza e increíble resistencia. Esto significa que puedes disfrutar de tus sesiones de vapeo sin la carga de un dispositivo pesado. El acero inoxidable, aunque no es tan ligero como el titanio, sigue ofreciendo un buen equilibrio entre peso y solidez.

2. Tiempo de calentamiento y distribución del calor: El titanio vuelve a tomar la delantera en cuanto a tiempo de calentamiento y distribución del calor. Con su calentamiento más rápido y su distribución uniforme del calor, el titanio garantiza una experiencia de vapeo mejorada, ofreciéndote los sabores que te encantan en cada calada. El acero inoxidable, aunque no se calienta tan rápido como el titanio, sigue haciendo un trabajo admirable al proporcionar una experiencia de vapeo satisfactoria.

3. Rentabilidad: El acero inoxidable surge como la opción más económica en comparación con el titanio. Si buscas una experiencia de vapeo de alta calidad sin gastar una fortuna, los componentes de acero inoxidable podrían ser la mejor opción.

4. Compatibilidad: Tanto las puntas de titanio como las de acero inoxidable están diseñadas para ser compatibles con todos los dispositivos DynaVap, lo que garantiza que tengas la flexibilidad de elegir el material que mejor se adapte a tus preferencias.

En DynaVap, creemos firmemente en dar a nuestros clientes la libertad de tomar decisiones que se alineen con sus preferencias. Ya sea que elijas componentes de titanio o de acero inoxidable para tus productos DynaVap, ten la seguridad de que disfrutarás de un rendimiento y una fiabilidad excepcionales.

En conclusión, la elección entre componentes de titanio y de acero inoxidable depende en última instancia de tus preferencias y prioridades personales. Si valoras la resistencia ligera, el rápido tiempo de calentamiento y la distribución uniforme del calor, el titanio es el metal para ti. Por otro lado, si buscas fiabilidad, resistencia a los arañazos y rentabilidad, el acero inoxidable es un sólido competidor. Sea cual sea el metal que elijas, puedes confiar en que el compromiso de DynaVap de utilizar materiales de la más alta calidad garantizará una experiencia de vapeo inigualable.

Entonces, ¿por qué esperar? ¡Explora hoy mismo las maravillas de los componentes de titanio y acero inoxidable para tus dispositivos DynaVap y lleva tu experiencia de vapeo a nuevas alturas!

Razones por las que vaporizar una hierba puede variar en la densidad del vapor

Vaporizar hierbas se ha convertido en un método popular para consumir diversos productos botánicos, incluido el cannabis. A diferencia de fumar, que implica la combustión de material vegetal, los vaporizadores calientan las hierbas hasta que liberan sus componentes activos en un vapor que luego se inhala. Este artículo explora las fascinantes razones detrás de las variaciones en la densidad del vapor que los usuarios pueden experimentar durante sus sesiones de vapeo.

¿Qué es la densidad del vapor?

La densidad del vapor se refiere a la concentración de partículas de vapor en el aire producido cuando se vaporizan hierbas. Determina el grosor de la nube de vapor exhalada durante el vapeo. Una mayor densidad del vapor da como resultado nubes densas y visibles, mientras que una menor densidad del vapor puede producir un vapor tenue o apenas visible.

Importancia de la densidad del vapor en el vapeo

La densidad del vapor desempeña un papel crucial en la experiencia general de vapeo. Afecta el sabor, la potencia y la suavidad de cada calada. Lograr la densidad de vapor ideal mejora el placer y la eficacia del vapeo.

Factores que afectan la densidad del vapor

Varios factores contribuyen a la variación en la densidad del vapor al vaporizar hierbas. Exploremos cada uno de ellos en detalle:

Temperatura

La temperatura influye significativamente en la densidad del vapor. Las temperaturas más altas tienden a producir nubes de vapor más densas, ya que se liberan más compuestos activos de las hierbas. Sin embargo, las temperaturas excesivamente altas pueden generar un vapor áspero y amargo. Encontrar la temperatura óptima para la densidad de vapor que prefieres es fundamental.

Contenido de humedad de las hierbas

El contenido de humedad de las hierbas afecta la densidad del vapor. Las hierbas más secas pueden producir un vapor más ligero, mientras que las más húmedas pueden crear nubes más densas. Curar y almacenar correctamente las hierbas puede ayudar a mantener el nivel de humedad ideal para una densidad de vapor óptima.

Calidad de las hierbas

La calidad y frescura de las hierbas desempeñan un papel crucial en la densidad del vapor. Las hierbas frescas y de alta calidad tienen más probabilidades de producir un vapor más denso y con más sabor. Obtener las hierbas de proveedores de confianza garantiza una experiencia de vapeo satisfactoria.

Dispositivo de vapeo y tecnología

El tipo de dispositivo de vapeo y su tecnología influyen en la densidad del vapor. Los distintos dispositivos pueden usar métodos de calentamiento por convección o conducción, lo que afecta la eficiencia de la vaporización. Además, el diseño del recorrido del vapor y del flujo de aire puede influir en el grosor de las nubes de vapor.

El papel de la consistencia de la molienda

Molienda fina vs. molienda gruesa

La consistencia de la molienda de la hierba afecta la densidad del vapor. Una molienda más fina permite una vaporización más eficiente, lo que da lugar a nubes más densas. En cambio, una molienda más gruesa puede producir un vapor más ligero. Experimentar con diferentes consistencias de molienda puede ayudar a encontrar el equilibrio perfecto.

Encontrar el punto ideal. Descubrir la consistencia de molienda ideal para la densidad de vapor que prefieres puede mejorar tu experiencia de vapeo. Según el dispositivo de vapeo y el tipo de hierba, los usuarios pueden descubrir que distintos niveles de molienda ofrecen resultados diferentes.

Técnicas de carga

Carga suelta

Colocar las hierbas de forma suelta en la cámara de vapeo permite un mejor flujo de aire, lo que da como resultado nubes de vapor más densas. Esta técnica es preferida por quienes disfrutan de caladas potentes y un vapor más denso.

Carga compacta

Una cámara compactada con fuerza restringe el flujo de aire, pero puede dar lugar a un vapor más concentrado. Los usuarios que buscan sabores más intensos podrían elegir este método de carga, aunque sacrifique parte de la densidad del vapor.

Métodos de inhalación

Lento y constante

Dar caladas lentas y constantes permite que el calor tenga más tiempo para vaporizar completamente las hierbas. Este método suele producir un vapor más denso y es preferido por los vapeadores experimentados.

Calada rápida

Por el contrario, las caladas rápidas pueden producir un vapor más ligero, pero podrían ser preferidas por quienes buscan una experiencia de vapeo más suave y delicada.

Conducto de vapor y flujo de aire

Mantenerlo limpio

Un conducto de vapor limpio es crucial para lograr una densidad de vapor óptima. La acumulación de residuos puede impedir el flujo del vapor, lo que da como resultado nubes más ligeras. La limpieza regular garantiza un rendimiento constante.

Ajustes del flujo de aire

Algunos dispositivos de vapeo permiten a los usuarios ajustar el flujo de aire, lo que influye en la densidad del vapor. Experimentar con diferentes ajustes del flujo de aire puede ayudar a encontrar el punto ideal según las preferencias individuales.

El impacto del tipo de hierba

Hierbas secas

Las diferentes hierbas tienen composiciones variables, lo que da lugar a características de vaporización distintas. Comprender cómo se comportan las diferentes hierbas secas durante la vaporización puede ayudar a los usuarios a controlar la densidad del vapor.

Concentrados y aceites

La densidad del vapor puede variar significativamente al usar concentrados y aceites. Estos productos suelen producir nubes de vapor más densas debido a su naturaleza concentrada.

Temperatura y cannabinoides

Entender los cannabinoides

Los cannabinoides, como el THC y el CBD, tienen distintos puntos de ebullición. Diferentes temperaturas pueden extraer cannabinoides específicos, lo que afecta tanto la densidad del vapor como la experiencia general.

Terpenos y sabor

El vapor herbal generado por medios no combustivos proporciona un sabor más limpio, puro y agradable, eliminando muchos de los humos cáusticos y toxinas generados al fumar. Los terpenos, los compuestos aromáticos de las hierbas, desempeñan un papel importante en los perfiles de sabor.

Conclusión

En conclusión, vaporizar hierbas ofrece una alternativa más segura y limpia que fumar. La densidad del vapor varía debido a varios factores, como los ajustes de temperatura, el contenido de humedad de la hierba, la calidad de la hierba y el tipo de dispositivo de vapeo utilizado. Los usuarios pueden optimizar la densidad del vapor experimentando con la consistencia de la molienda, las técnicas de empaquetado, los métodos de inhalación y los ajustes del flujo de aire. Comprender el impacto de los tipos de hierba, la temperatura y los cannabinoides en la densidad del vapor permite a los usuarios adaptar su experiencia de vapeo a sus preferencias. Así que emprende tu camino en el vapeo con confianza, con el conocimiento necesario para disfrutar de nubes de vapor ricas y satisfactorias.

P1: ¿Puedo lograr una mayor densidad de vapor usando la tapa de baja temperatura?

No, la tapa de baja temperatura está diseñada para hacer clic a una temperatura más baja para que obtengas caladas más terpénicas y sabrosas, por lo que el vapor de la inhalación será menos denso. 

P2: ¿La densidad del vapor es un indicador de la potencia de la hierba?

Aunque la densidad del vapor puede reflejar en cierta medida la potencia de la hierba, no es el único factor determinante. La calidad de la hierba y su contenido de cannabinoides también desempeñan un papel importante.

P3: ¿Con qué frecuencia debo limpiar mi vaporizador para mantener la densidad del vapor?

La limpieza regular es vital para mantener la densidad del vapor. Limpia tu vaporizador después de cada pocas sesiones, especialmente si notas una disminución en la producción de vapor.

P4: ¿Puedo mezclar diferentes hierbas para lograr una densidad de vapor y un sabor únicos?

¡Por supuesto! Mezclar diferentes hierbas puede dar lugar a perfiles de sabor interesantes y a distintas densidades de vapor. Solo asegúrate de que las hierbas tengan temperaturas de vaporización similares.

P5: ¿Hay hierbas que produzcan de forma natural nubes de vapor más densas?

Sí, se sabe que ciertas hierbas producen vapor más denso. Hierbas como la lavanda y la manzanilla son opciones populares por sus nubes de vapor densas y aromáticas.

Usamos Trustpilot para recopilar nuestras reseñas. ¡Aquí está nuestra página de Trustpilot! 

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con ¡Servicio de Atención al Cliente!

El sobrecalentamiento oscurecerá o hará que el color de tu tapa se desvanezca más rápidamente. Además, cualquier aceite de tus dedos que quede en la tapa, junto con el calor, hará que la tapa pierda color.

El recubrimiento PVD de las tapas, especialmente el Rosium, es el recubrimiento más delgado, de solo un par de micras de espesor.

Una vez calentado, la adhesión del recubrimiento puede deteriorarse. Por eso, el sobrecalentamiento cambiará drásticamente el color o decolorará las tapas. El calentamiento normal no debería cambiarlo mucho.

Habrá algo de desarrollo de pátina y cambios menores. Habrá pequeños cambios de color independientemente de la fuente de calor. Notarás el cambio de color de forma más drástica con un soplete; es menos perceptible con un calentador de inducción, pero aun así ocurre.

Por favor, mira este video para más información. 

VIDEO: ¿Qué es el recubrimiento PVD?

Garantía de la tapa DynaVap

• Los clientes pueden devolver la tapa bajo nuestra Garantía de satisfacción del 100% si no están satisfechos dentro de los 90 días, siguiendo los procedimientos y requisitos indicados en esa Política. 

Para fallos del producto Cap o defectos de fabricación:

Póngase en contacto con Atención al Cliente para iniciar la reclamación. Todas las tapas están cubiertas por una garantía limitada de por vida. 

Dentro de los 90 días posteriores a la compra: Se le pedirá un comprobante de compra y la desactivación de la tapa. Proporcione la prueba mediante una foto que muestre la tapa desactivada, con el nombre del cliente o el número de pedido en una hoja de papel visible en la imagen junto con la tapa desactivada. Luego reemplazaremos la tapa y cubriremos el envío del reemplazo. 

Después de 90 días de la compra: Le pediremos el comprobante de compra y la desactivación de la tapa.  Proporcione la prueba mediante una foto que muestre la tapa desactivada, con el nombre del cliente o el número de pedido en una hoja de papel visible en la imagen junto con la tapa desactivada.  Después de verificar la desactivación, emitiremos un código para una nueva tapa que podrá añadirse a una compra futura. El cliente será responsable de cualquier costo de envío, arancel y/o impuesto.

*TENGA EN CUENTA QUE LA GARANTÍA CUBRE TODAS LAS TAPAS; SIN EMBARGO, SE REEMPLAZARÁN POR NUESTRA STANDARD CAP, CAPTIVE CAP O LOW TEMP CAP. REEMPLAZAREMOS UNA ARMORED CAP POR UNA ARMORED CAP. NO PODEMOS REEMPLAZAR TAPAS DE COLORES.*

Si tiene más de una tapa para la que desea presentar una reclamación, proporcione una foto de todas las tapas desactivadas. Reemplazaremos la cantidad de tapas que aparezcan en la foto y emitiremos una factura por el costo de envío si quedan fuera del plazo de 90 días. 

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud. 

Garantía para dispositivos fabricados por DynaVap

En DynaVap, respaldamos la calidad de nuestros productos y ofrecemos una garantía limitada de por vida inigualable para asegurar tu satisfacción. Nos dedicamos a resolver cualquier problema de funcionamiento en los dispositivos que fabricamos, y nos comprometemos a hacerlo de forma indefinida. Nuestros "Dispositivos cubiertos" incluyen una gama de productos excepcionales diseñados para mejorar tu experiencia:

- The 'B'

- The 'M'

- VonG

- Omni

- WoodWynd

- Puntas

- Vástagos de metal (excluye madera y vidrio)

- Condensadores

Aclaraciones sobre la cobertura de la garantía

Es importante comprender el alcance de la cobertura de nuestra garantía:

- La cobertura no se extiende a caps, CCDs, juntas tóricas ni otros accesorios.

- Los defectos cosméticos no están incluidos en la garantía (excepto las marcas de mecanizado de fabricación)

- La madera es un material dinámico y puede cambiar según el cuidado y las condiciones ambientales. El vástago WoodWynd está cubierto por la garantía de satisfacción de 90 días y por una garantía limitada durante 6 meses a partir de la fecha de compra por parte del comprador original. Después del período de satisfacción de 90 días, el cliente pagará el envío para devolver el vástago.

Reemplazo del producto

En el caso poco frecuente de que tengas un problema con tu dispositivo cubierto, ten la seguridad de que nos esforzaremos por ofrecer una solución. Según nuestro inventario actual, podemos reemplazar tu artículo por un producto comparable, asegurando que tu experiencia siga siendo fluida.

Exclusiones de la garantía

Aunque nuestra garantía es integral, hay ciertas exclusiones que debes tener en cuenta:

- Productos de edición limitada

- Artículos de obsequio

- Compras de segunda mano

- Artículos personalizados

- Regalos gratuitos

En DynaVap, nos dedicamos a tu satisfacción y a garantizar que tu dispositivo fabricado por DynaVap ofrezca una experiencia de primer nivel. Si tienes preguntas sobre nuestra garantía o necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. ¡Tu disfrute de nuestros productos es nuestro objetivo final!

ISPIRE ofrece una garantía de un año para sus productos, que cubre defectos de materiales y mano de obra para el comprador original. Si el dispositivo está dañado o presenta defectos, con gusto lo reemplazaremos.

Para obtener el servicio de garantía dentro del período de un año, por favor contacta a Atención al cliente y proporciona lo siguiente:

Incluye tu comprobante de compra, ya sea el número de pedido o el recibo del establecimiento minorista

- Tu nombre y correo electrónico
- El número de serie de la unidad
- Una descripción del problema que estás experimentando
- La dirección a la que debe enviarse el reemplazo

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos tu comprensión. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 

• Todos los encendedores y sopletes vendidos por DynaVap estarán cubiertos por nosotros durante 90 días a partir de la fecha de compra original, y por el comprador original (consulte las compras de regalo más arriba). 
• Después de 90 días, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de DynaVap y le dirigiremos al fabricante adecuado para obtener ayuda con un reemplazo. 

Si experimenta algún problema con un producto comprado en DynaVap.com, contacte con Atención al Cliente para obtener ayuda. Es posible que se le solicite proporcionar fotos/videos o devolver el producto para su inspección.

Exclusiones (independientemente de la fecha de compra):

• Daños debidos a mal uso, negligencia o cuidado inadecuado
• Desgaste extremo o uso excesivamente indebido
• Artículos perdidos o dañados debido a desastres naturales, incendios, accidentes o extravío
• Piezas faltantes o productos que no sean de la marca DynaVap
• Productos vendidos en múltiples unidades (p. ej., paquetes de 3) pero devueltos individualmente
• Productos contaminados o sucios más allá de lo razonablemente esperado
• Uso indebido reiterado de la política de devoluciones
• Pequeñas imperfecciones estéticas en dispositivos de color

Garantía de dispositivos fabricados por DynaVap

Cubrimos problemas funcionales en los siguientes dispositivos de forma indefinida:

• ‘B’, ‘M’, VonG, Omni, HyerDyn, UniDyn, T.H.C. y BallR Cap, Tips, vástagos de metal (no de madera ni de vidrio) y condensadores.

No cubierto:

• CCDs, juntas tóricas, material de repuesto y accesorios.
• Vástagos de madera y vidrio, a menos que se devuelvan dentro de los 90 días bajo la Garantía de satisfacción del 100%.
• Defectos estéticos, a menos que se devuelvan dentro de los 90 días bajo la Garantía de satisfacción del 100%.
• Productos de tirada limitada, obsequios, compras de segunda mano y artículos personalizados.
• Los productos de reemplazo pueden variar o no estar disponibles según el inventario.

Garantía estándar de la Cap de DynaVap

• Las Caps están cubiertas por la Garantía de satisfacción del 100% de 90 días.
• Para defectos dentro de la Garantía de satisfacción del 100% de 90 días: los clientes deben mostrar prueba de que la cap fue destruida y proporcionar una foto (con su nombre o número de pedido visibles). Se enviará un reemplazo sin cargo, incluido el envío.
• Después de 90 días: se aplica el mismo proceso, pero los clientes cubren los gastos de envío. En su lugar, se emitirá un cupón para una cap gratis.

Garantía de productos de terceros

• Los defectos de fabricación deben informarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
• Es posible que se requiera prueba del defecto y una posible devolución.
• Los artículos de terceros cubiertos incluyen, entre otros, pipas de agua, grinders, productos de vidrio y DynaStashes.

Garantía del calentador por inducción

• ISPIRE Wand: garantía del fabricante de 1 año. Las reclamaciones deben hacerse directamente con el servicio de Atención al Cliente de DynaVap. Se requiere comprobante de compra.

Garantía de encendedores y sopletes

• Cubiertos durante 90 días a partir de la fecha de compra original.
• Después de 90 días, los clientes deben contactar directamente al fabricante para obtener ayuda.

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REEMBOLSOS TARDÍOS O FALTANTES 

Espere de 3 a 4 días hábiles para que los fondos vuelvan a aparecer en su cuenta. Si no ve el reembolso, primero comuníquese con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se registre un reembolso. Si ya hizo todo esto y todavía no ha recibido su reembolso, comuníquese con Atención al cliente.

DynaVap utiliza un sistema de prevención de fraude que cancela automáticamente los pedidos considerados de "alto riesgo". Si cree que su pedido ha sido cancelado por error, póngase en contacto con atención al cliente.

Si no está satisfecho con un producto fabricado por DynaVap que compró a DynaVap, devuélvalo para obtener un reembolso completo dentro de los 90 días posteriores a la fecha de su pedido, sin hacer preguntas. Esta garantía de satisfacción del 100% durante 90 días cubre todos los dispositivos fabricados por DynaVap comprados directamente en Dynavap.com. Los productos cubiertos por esta garantía incluyen los dispositivos ‘M’, ‘B’, VonG, Omni y WoodWynd, así como tips, caps, condensadores, boquillas giratorias, el Armored Cap, DynaCoil y SlingStash.

• Los vaporizadores deben devolverse en su embalaje original de lata.
• Los demás productos no necesitan devolverse con el embalaje original.
• Todas las devoluciones deben proceder del comprador original con comprobante de compra.
• Regalos - El cliente debe proporcionar una conexión con el comprador original, como un número de pedido o comprobante de compra. Se emitirá un crédito para la tienda en línea de DynaVap por las devoluciones de regalos.
• El cliente es responsable de cualquier cargo de envío de devolución.
• DynaVap solo reembolsará el costo de los productos devueltos. No reembolsaremos los gastos de envío ni ningún arancel o impuesto pagado.
• El reembolso se procesará después de que la devolución haya sido recibida y procesada en DynaVap.

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Es importante tener en cuenta que nada dura para siempre ni resiste cualquier abuso. Las siguientes condiciones se aplican independientemente de cuándo haya realizado su compra.

Lo sentimos, no podemos aceptar devoluciones por:

• Productos dañados por mal uso, negligencia o cuidado inadecuado
• Productos que muestren abuso extremo o desgaste inusual
• Productos perdidos o dañados debido a desastres naturales, incendios, accidentes, caídas o extravío personal
• Productos con partes o piezas faltantes, o marcas que no vendemos
• Productos vendidos en múltiplos, como paquetes de 3, pero devueltos individualmente
• Productos que hayan sido contaminados o ensuciados más allá de lo razonablemente esperado
• Abuso reiterado de nuestra política de devoluciones
• Imperfecciones menores en la coloración de cualquiera de los dispositivos de colores
• Todas las ventas de mercancía son definitivas

Dispositivos fabricados por DynaVap:

• Nos encargaremos para siempre de cualquier problema funcional en los dispositivos cubiertos. Los “dispositivos cubiertos” incluyen:
• Esto no incluye:
• Los defectos cosméticos no están cubiertos por la garantía (a menos que la reclamación se presente dentro de los 90 días, según la garantía de satisfacción del 100%)
• Es posible que necesitemos reemplazar su artículo por un producto comparable según el inventario actual.
• La garantía excluye los productos de edición limitada, los artículos de obsequio, las compras de segunda mano y los artículos personalizados.

Requisitos de la Garantía de Satisfacción del 100%

Si no está satisfecho con un producto fabricado por DynaVap que compró en DynaVap, devuélvalo para obtener un reembolso completo dentro de los 90 días posteriores a la fecha de su pedido, sin hacer preguntas.  Esta Garantía de Satisfacción del 100% de 90 días cubre todos los dispositivos fabricados por DynaVap comprados directamente en Dynavap.com. Los productos cubiertos por esta garantía incluyen los dispositivos ‘M’, ‘B’, VonG, Omni y WoodWynd, así como puntas, tapas, condensadores, boquillas giratorias, el Armored Cap, DynaCoil y SlingStash.

• El producto no necesita devolverse con el embalaje original. 
• Todas las devoluciones deben ser del comprador original con comprobante de compra. 
• Regalos - El cliente debe proporcionar una conexión con el comprador original, como un número de pedido o comprobante de compra. Se emitirá un crédito para la tienda en línea de DynaVap para las devoluciones de regalos.   
• El cliente es responsable de cualquier cargo de envío de la devolución. 
• DynaVap solo reembolsará el costo de los productos devueltos. No reembolsaremos los gastos de envío ni los aranceles o impuestos pagados. 
• El reembolso se procesará después de que la devolución haya sido recibida y procesada en DynaVap.
• Si compró productos DynaVap en la tienda física o el sitio web de un minorista, comuníquese directamente con el minorista para obtener ayuda con cualquier problema que pueda tener con su compra. 
• Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su compra y no está recibiendo ayuda del minorista, comuníquese directamente con Atención al cliente de DynaVap para obtener más ayuda. 

REGALOS 

Si está comprando como regalo, conserve su comprobante de compra. Si el artículo fue marcado como regalo al momento de la compra y no tiene comprobante de compra, recibirá crédito para la tienda. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo electrónico un código de crédito para la tienda por el precio actual del artículo.

Paquetes DynaVap

Si compró un producto como parte de un paquete, es posible que reciba un crédito parcial según el precio del paquete.

Por favor, consulta nuestra política de devoluciones antes de enviar una devolución de autoservicio 

Cómo enviar una solicitud de devolución

Haz clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha de la navegación de DynaVap.com para iniciar sesión en tu cuenta y solicitar una devolución.

1. Inicia sesión en tu cuenta:

    1. En el campo Correo electrónico, introduce tu dirección de correo electrónico y, a continuación, haz clic en Continuar.

    2. En tu cuenta de correo electrónico, abre el correo enviado desde nuestra tienda y copia el código de verificación de seis dígitos incluido en el correo.

    3. Vuelve a la tienda en línea y, a continuación, introduce el código de verificación de seis dígitos.

2. Localiza el pedido para el que quieres solicitar la devolución.

3. Si tu pedido tiene más de un artículo, selecciona los artículos y la cantidad que quieres devolver.

4. Selecciona un motivo de devolución y añade una nota (si corresponde).

5. Haz clic en Solicitar devolución.

• Si se aprueba tu solicitud de devolución, serás responsable de los gastos de envío de la devolución. Se te proporcionarán instrucciones para devolver el pedido.
• Para reembolsarte rápidamente tu pedido, incluye tu número de pedido en el exterior del paquete. Entrega los artículos devueltos al transportista de tu elección. Después de que se devuelva el producto, recibirás un reembolso.
• Si tu devolución es rechazada, ponte en contacto con customerservice@dynavap.com para obtener más ayuda.

DynaVap ofrece envío 100% discreto.

TIEMPOS DE DESPACHO

Los pedidos suelen despacharse dentro de 1-2 días hábiles después del pago del pedido. Nuestro departamento de cumplimiento opera de lunes a viernes de 9 a 4 CST. Excepto en días festivos nacionales, momento en el que el departamento de cumplimiento estará cerrado. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos se mantengan al mínimo.

Tiempo de tránsito nacional

En general, los envíos nacionales están en tránsito durante 7-10 días hábiles o menos. Estos tiempos pueden variar.

Tiempo de tránsito internacional

Por lo general, los pedidos enviados internacionalmente están en tránsito durante 3 – 15 días. Estos plazos pueden variar según el destino del envío y la opción de envío elegida.

Cambio de dirección de entrega

Por favor, verifica la dirección de entrega antes de realizar tu pedido. Podemos cambiar la dirección en cualquier momento antes de que al pedido se le asigne un número de seguimiento. Una vez que se asigne el número de seguimiento, ya no podremos hacer cambios; por favor, contáctanos para que podamos comunicarnos con el servicio de entrega, trabajar contigo y hacerte llegar tu paquete. 

Tiempo de entrega excedido

Si el tiempo de entrega ha superado el plazo previsto o si tu paquete no llega dentro de las 72 horas posteriores a recibir la confirmación de entrega, por favor contáctanos para que podamos realizar una investigación.

ENVÍOS INTERNACIONALES

DynaVap realiza envíos internacionales, con algunas excepciones. Los costos de envío y manipulación no son reembolsables. Zonos calcula los aranceles e impuestos, y no podemos realizar ningún ajuste a estas tarifas. Para saber de antemano cuánto serán estos cargos, agrega artículos a tu carrito antes de finalizar la compra para obtener una estimación.

Países a los que DynaVap no envía pedidos minoristas Russia, Serbia, Brazil, Mexico, India, Turkey, Thailand, Venezuela

Países temporales a los que no estamos enviando pedidos minoristas Ukraine, Belarus

*Por favor, consulta nuestra sección Dónde comprar para ver minoristas en tu zona que ofrecen nuestros productos*

TRANSPORTISTAS

Los envíos nacionales (EE. UU.) se realizan a través de USPS o UPS.

Los envíos internacionales se realizan a través de DHL o USPS.

Para cualquier pedido entregado mediante un servicio de reenvío de carga, no nos hacemos responsables de ningún problema de entrega que pueda ocurrir. Cualquier pedido devuelto será reembolsado excepto la tarifa de envío. Si el paquete es confiscado y no es devuelto, no se emitirá ningún reembolso.

**Los pedidos internacionales que sean rechazados por un cliente en Aduanas NO serán reembolsados. Por favor, conoce las tasas de aranceles e impuestos de tu país antes de realizar tu pedido. No se ofrecerá ningún reembolso en estos casos de rechazo.**

PROTECCIÓN DEL PAQUETE

Con nuestra Protección del Paquete, no es necesario esperar semanas (o más) para que las reclamaciones sean procesadas por los transportistas. Por solo ~3.5% del valor del paquete, protege el 100% de tu envío y recibe un reemplazo tan pronto como recibamos tu reclamación.

LO QUE CONSIDERAMOS COMO PERDIDO O ROBADO:

El estado del transportista indica "entregado", pero no lo has recibido. Dependiendo de dónde vivas, te pedimos que permitas hasta 10 días hábiles para los envíos nacionales dentro de Estados Unidos (15 días para envíos internacionales, incluido Canadá) para que tu paquete sea entregado. 

A veces el transportista marca tu paquete como entregado antes de tiempo e intenta una nueva entrega, por favor espera 48 horas antes de contactar con Atención al Cliente. 

LO QUE CONSIDERAMOS COMO MERCANCÍA DAÑADA:

Los artículos llegan dañados en tránsito - el producto está abollado, rayado o contiene un elemento roto. Esto no incluye el embalaje del producto. Parte de tu pedido falta porque el paquete se abrió y se perdió en tránsito. Si tu producto está dañado, tienes siete (7) días desde la fecha de entrega confirmada para reportar el daño con evidencia fotográfica.

LO QUE NO CUBRIMOS:

Paquetes faltantes o tarifas de nueva entrega debido a información de dirección incorrecta proporcionada por ti. Los retrasos en tránsito son responsabilidad de transportistas como USPS, UPS, FedEx, etc. Pedido marcado como no completado o no enviado. Esto puede deberse a problemas de inventario o retrasos del pedido. Pedidos retenidos en aduanas - no podemos ser responsables de los retrasos aduaneros. Por favor, ponte en contacto con tu empresa de mensajería y paga las tarifas aduaneras requeridas. Si rechazas los pagos aduaneros, no somos responsables de ninguna tarifa por devolución al remitente y estas se deducirán de tu reembolso.

CÓMO PRESENTAR TU RECLAMACIÓN:

Si tu paquete se pierde o se daña, por favor contacta con servicio al cliente aquí Formulario de contacto.

Necesitaremos tu número de pedido, una descripción del problema y fotos si corresponde.

CONSULTAS SOBRE PROBLEMAS CON PEDIDOS 

Si falta algo en el pedido, se requerirá a los clientes que envíen una foto de todo lo que se recibió en el pedido, así como del comprobante de empaque (las opciones disponibles serán decididas por el representante de servicio al cliente según el problema) para reenviar el artículo faltante o realizar un reembolso.

No podemos hacer ningún cambio en los pedidos una vez que han sido procesados. Si necesitas modificar un pedido y no has recibido información de seguimiento, por favor contacta con servicio al cliente. El pedido será cancelado y reembolsado para que puedas realizar un nuevo pedido con los artículos actualizados.  

Si el pedido ha sido procesado y has recibido información de seguimiento, y se necesitaba una modificación, es posible que deba hacerse un pedido por separado para el/los artículo(s) adicional(es). Si necesitas eliminar un artículo del pedido, el pedido deberá ser entregado y el/los artículo(s) deberán devolverse para recibir un reembolso. Por favor, consulta nuestra política de devoluciones.

No podemos aceptar solicitudes para cambiar o agregar artículos adicionales colocadas en la sección de notas de tu pedido.

Para todas las consultas de servicio al cliente, por favor envía una consulta a Atención al Cliente. 

Al recibir los artículos, por favor verifique la cantidad y el estado de todo el contenido. Si falta algún artículo o si el/los artículo(s) llegó/llegaron dañado(s), por favor contáctenos Atención al cliente lo antes posible.

La protección del paquete es completamente opcional.  Si no desea protección del paquete en su pedido, asegúrese de desmarcar la casilla al finalizar la compra. 

PROTECCIÓN DEL PAQUETE

Con nuestra Protección del paquete, no tendrá que esperar semanas (o más) para que las reclamaciones sean procesadas por los transportistas. Por solo ~3.5% del valor del paquete, proteja el 100% de su envío y reciba un reemplazo tan pronto como recibamos su reclamación.

LO QUE CONSIDERAMOS COMO PERDIDO O ROBADO:

El estado del transportista indica "entregado", pero usted no lo ha recibido. Dependiendo de dónde viva, le pedimos que espere hasta 10 días hábiles para los envíos nacionales dentro de Estados Unidos (15 días para envíos internacionales, incluido Canadá) para que su paquete sea entregado. 

A veces el transportista marca su paquete como entregado antes de tiempo e intenta una nueva entrega; espere 48 horas antes de contactar al servicio de atención al cliente. 

LO QUE CONSIDERAMOS COMO PRODUCTOS DAÑADOS:

Los artículos llegan dañados durante el tránsito - el producto está abollado, rayado o contiene un elemento roto. Esto no incluye el embalaje del producto. Falta parte de su pedido porque el paquete se abrió y se perdió durante el tránsito. Si su producto está dañado, tiene siete (7) días desde la fecha de entrega confirmada para informar el daño con evidencia fotográfica.

LO QUE NO CUBRIMOS:

Paquetes extraviados o tarifas de nueva entrega debido a información de dirección incorrecta proporcionada por usted. Los retrasos en tránsito son responsabilidad de transportistas como USPS, UPS, FedEx, etc. Los pedidos marcados como no preparados o no enviados pueden deberse a problemas de inventario o retrasos en el pedido. Pedidos retenidos en aduana - no podemos hacernos responsables por retrasos aduaneros. Póngase en contacto con su empresa de mensajería y pague las tarifas aduaneras requeridas. Si se niega a realizar los pagos aduaneros, no nos hacemos responsables de ninguna tarifa de devolución al remitente y estas se deducirán de su reembolso.

CÓMO PRESENTAR SU RECLAMACIÓN:

Si su paquete se pierde o llega dañado, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente aquí Formulario de contacto.

Necesitaremos su número de pedido, una descripción del problema y fotos si corresponde.

Si has rastreado tu pedido y el seguimiento muestra que el paquete ha sido entregado pero no puedes localizarlo, por favor comienza haciendo lo siguiente:

1. Revisa todas las áreas alrededor de tu casa o con la oficina del apartamento para asegurarte de haber agotado todos los esfuerzos para localizar el envío.
2. Espera 48 horas desde el escaneo de entrega para permitir que el transportista entregue tu pedido. 
3. Comunícate con el proveedor de envío ( USPS, UPS, DHL) y verifica si puede ayudarte a rastrear tu envío.
4. Si después de que haya pasado este tiempo aún no puedes localizar el envío, ponte en contacto con Atención al cliente de DynaVap para conocer las soluciones disponibles. 

Enlaces de contacto de nuestros transportistas:

DHL - Haz clic aquí

UPS - Haz clic aquí

USPS - Haz clic aquí

Puedes encontrar más información en este enlace. 

En general, UPS Ground tarda de 2 a 5 días hábiles. Ten en cuenta que estos tiempos de entrega no están garantizados y pueden verse afectados por circunstancias imprevistas. Después de que el paquete haya sido enviado, ya no somos responsables de ningún paquete perdido, robado o dañado.

**Información de envío:**

¿Quieres comprar productos DynaVap? ¡Estamos aquí para ayudarte! Ofrecemos servicios de envío a todo el mundo, con algunas excepciones. Ya sea que estés en el corazón del país o en las afueras, te haremos llegar nuestros productos de calidad hasta la puerta de tu casa sin complicaciones.

**Detalles del envío internacional:**

Aunque nos esforzamos por atender a clientes de todo el mundo, hay algunos países a los que actualmente no enviamos pedidos minoristas. Estos incluyen Rusia, Serbia, Brasil, México, India, Turquía y Tailandia. Además, actualmente no podemos enviar pedidos minoristas a Ucrania y Bielorrusia.

Ten en cuenta que nuestra política es la misma en todos los países – no hacemos excepciones a la lista de países a los que no se pueden enviar pedidos minoristas. No trabajamos con proveedores de envío con reexpedición de mercancías. 

**Descubre opciones de venta minorista locales:**

¿Quieres ver los productos DynaVap de cerca antes de comprar? Consulta nuestra amplia red de puntos de venta. Encuentra distribuidores en tu zona a través de nuestro "Encontrar una tienda" map. De esta manera, puedes conocer nuestros productos de primera mano y recibir asistencia personalizada de expertos locales.

**Más información sobre el envío:**

Para comprender mejor nuestros procedimientos de envío y manipulación, consulta nuestra Política de envío y manipulación. Queremos que te sientas seguro e informado durante todo el proceso.

En DynaVap, nos dedicamos a ofrecer productos y servicios de primera calidad. No dudes en explorar lo que ofrecemos y contactarnos si tienes alguna pregunta. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!

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